2024年までにポイント市場は緩やかに拡大すると予測されている。とはいえ、当社の調査専門家は、ポイント市場は2023年までに約307億米ドルの売上を生み出すと予測している。

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ポイントサービス業界の考察

成長トレンドを見ると、ポイントサービスの需要が成長を牽引していることがわかる。世界有数のマーケットプレイスである日本では、最先端のテクノロジーとテクノロジーに精通したユーザーが多く、ポイントサービスが広く普及している。ポイント・ソリューション・サービスは、顧客満足度を高め、企業の成長を推進するために活用されることが多くなっており、日本企業の明るい見通しと一致している。まとめると、日本はポイントサービス分野の成長に大きく貢献しており、この革新的な進歩を牽引している主要国の一つである。

ポイントサービス市場のセグメンテーション

ポイントサービス市場の将来性とニーズを把握するため、調査を実施した。市場を2つのセグメントに分けた。ロイヤリティ・リワード市場は、信頼性イニシアチブを最大化しようとする企業に特別な機会を提供する市場であり、カウンセリング・マネジメント市場は、ロイヤリティ・リワード・ショーの発展に不可欠であり、これらの目標を追求する企業に重要なアドバイスや専門知識を提供する市場である。長期にわたり、政府による指導の必要性は、その前の4年間と比較して70％増加している。米国では約700万人が全般性不安障害に苦しんでおり、そのうち43.5％が治療を受けている。

ポイントサービス業界の概要と競争環境

ヒューレット・パッカード エンタープライズ、デル テクノロジーズ、ベリフォン、NCRボイックス、ライトスピード コマースなどがポイントサービス市場の拡大に大きく貢献している。さらに、セイコーエプソン株式会社、パナソニックホールディングス株式会社、Honeywell International Inc.、Revel Systems, Inc.が日本のポイントサービス市場における上位5社である。

原資料: SDKI Inc 公式サイト